微軟 Messenger 再度大斷線
微軟估計全球約有3%使用者受到影響，從Windows Live Messenger在全球有3億、台灣800萬使用者來估算，本地約有24萬用戶受影響，全球則約900萬。
在台灣市占率最高的即時通訊軟體Windows Live Messenger約自週三（9/10）晚上十點半開始大規模斷線，原因是微軟有部分伺服器無預警當機。估計全球約有900萬、本地24萬用戶受到影響，至截稿為止仍有部分用戶無法順利登入。
週三晚間十點半開始，全國最大的BBS站PTT實業坊MSNmessenger版出現大批使用者回報斷線情形，導致平時約100多人瀏覽的Messenger版在一個半小時內湧入4000人。
台灣微軟線上服務事業群行銷經理鍾婉珍今天（9/11）表示，根據總部解釋，是部份伺服器在進行維護時出現無預警當機，詳細原因還在由總部進行了解。他指出，根據微軟總部發給各地線上服務部門的訊息，這次的當機集中在部分伺服器，因此僅有部分使用者無法登入。
雖然從今天早上開始大部分用戶已可正常登入，不過約在下午五點半開始，又出現一波無法登入的現象。鍾婉珍表示，微軟也得知相關情形，並已發信詢問總部。至於今天下午五點半再度發生的斷線，目前尚無法得知詳細原因。
微軟估計全球約有3%使用者受到影響，從Windows Live Messenger在全球有3億、台灣800萬使用者來估算，本地約有24萬用戶受影響，全球則約900萬。
在今年2月時，微軟的Live ID也曾發生全球登入異常的情形，影響時間長達十小時，全球約有10%的使用者受到影響。當時只要是必須使用微軟Live ID的服務都無法登入，因此除了Messenger外，如Hotmail、線上硬碟Skydrive等服務都無法使用。
微軟近來力圖在即時通訊軟體上提供更多加值服務，例如6月底和是方電訊合作推出網路電話服務，即可直接在Messenger上直撥市話、行動、長途與國際電話。9月底將釋出的Messenger 9.0 beta版也要強化社群功能，並可能和Facebook連結。
不過在這些加值服務之外，微軟似乎應先加強Messenger的穩定性。除了這兩天較大規模的斷線事件，事實上平常幾乎天天都有使用者在PTT MSNmessenger版回報斷線問題，顯示連線的穩定性還有待加強。若是無法提供用戶一個穩定使用的環境，恐無法吸引用戶進一步使用 Messenger上的加值服務。
【iThome】
